AGB
ÜBERSICHT
Diese Website wird betrieben von Gentle Patches (Prolong Lab, UAB). Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Gentle Patches. Gentle Patches bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die auf dieser Website verfügbar sind, dir, dem Benutzer, unter der Bedingung an, dass du alle hier angegebenen Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptierst.
Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf eines Produkts bei uns nimmst du unseren „Service“ in Anspruch und erklärst dich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“, „Bedingungen“) einverstanden, einschließlich zusätzlicher Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind. Diese AGB gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Inhaltsanbieter.
Bitte lies diese AGB sorgfältig durch, bevor du auf unsere Website zugreifst oder sie nutzt. Durch den Zugriff auf einen Teil der Website oder deren Nutzung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Wenn du nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmst, darfst du weder auf die Website zugreifen noch Dienste nutzen. Wird diese Vereinbarung als Angebot betrachtet, beschränkt sich die Annahme ausdrücklich auf diese AGB.
Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen AGB. Du kannst die aktuellste Version der AGB jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser AGB durch Veröffentlichung von Updates und/oder Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Deine fortgesetzte Nutzung oder dein Zugriff auf die Website nach Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.
Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an dich zu verkaufen.
ABSCHNITT 1 – BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP
Durch die Zustimmung zu diesen AGB erklärst du, dass du in deinem Wohnsitzstaat oder -land volljährig bist, oder dass du volljährig bist und uns deine Zustimmung gegeben hast, deinen minderjährigen Angehörigen die Nutzung dieser Website zu gestatten.
Du darfst unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden und du darfst bei der Nutzung des Dienstes keine Gesetze in deiner Gerichtsbarkeit verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Du darfst keine Würmer, Viren oder Codes destruktiver Natur übertragen.
Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung deiner Dienste.
ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit aus beliebigen Gründen zu verweigern.
Du verstehst, dass deine Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie Änderungen zur Anpassung an technische Anforderungen von verbindenden Netzwerken oder Geräten beinhalten können. Kreditkarteninformationen werden stets verschlüsselt über Netzwerke übertragen.
Du erklärst dich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugang zum Dienst oder Kontakte auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung.
Die Überschriften in dieser Vereinbarung dienen nur der Übersichtlichkeit und begrenzen oder beeinflussen diese Bedingungen nicht.
ABSCHNITT 3 – RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Informationen auf dieser Website nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient nur zur allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen verwendet werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Jede Verwendung des Materials auf dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko.
Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind notwendigerweise nicht aktuell und dienen nur deiner Referenz. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Du erklärst dich damit einverstanden, dass es deine Verantwortung ist, Änderungen auf unserer Website zu überwachen.
ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE
Die Preise für unsere Produkte können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder Teile oder Inhalte davon) jederzeit ohne Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir übernehmen keine Haftung gegenüber dir oder Dritten für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.
ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)
Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen können ausschließlich online über die Website verfügbar sein. Diese Produkte oder Dienstleistungen können nur in begrenzten Mengen verfügbar sein und unterliegen der Rückgabe oder dem Umtausch gemäß unserer Rückgaberichtlinie: https://gentlepatches.com/de/policies/refund-policy
Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Shop erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Anzeige eines Farbtons auf deinem Computermonitor korrekt ist.
Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen.
Alle Beschreibungen von Produkten oder Produktpreisen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung auf dieser Website ist dort ungültig, wo es gesetzlich verboten ist.
Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder anderem Material, das von dir gekauft oder erhalten wurde, deinen Erwartungen entspricht oder dass Fehler im Dienst korrigiert werden.
ABSCHNITT 6 – GENAUIGKEIT DER ABRECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die du bei uns aufgibst, abzulehnen. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen die gekauften Mengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung begrenzen oder stornieren. Diese Einschränkungen können auch Bestellungen umfassen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwenden, aufgegeben werden.
Falls wir eine Änderung oder Stornierung einer Bestellung vornehmen, versuchen wir, dich darüber per E-Mail und/oder über die bei der Bestellung angegebene Rechnungsadresse/Telefonnummer zu informieren.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu begrenzen oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben wurden.
Du verpflichtest dich, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle Einkäufe in unserem Shop bereitzustellen. Du verpflichtest dich, dein Konto und andere Informationen, einschließlich deiner E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern sowie Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir deine Transaktionen abschließen und dich bei Bedarf kontaktieren können.
Für weitere Details, bitte unsere Rückgaberichtlinie einsehen: https://gentlepatches.com/de/policies/refund-policy
ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS
Wir können dir Zugang zu Tools von Drittanbietern verschaffen, über die wir weder Kontrolle noch Einfluss haben.
Du erkennst an und stimmst zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Befürwortung bereitstellen. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit deiner Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern ergibt.
Die Nutzung der über die Website angebotenen optionalen Tools erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Du solltest sicherstellen, dass du mit den Bedingungen, unter denen Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden, vertraut bist und diesen zustimmst.
Zukünftige neue Dienste und/oder Funktionen, die über die Website angeboten werden (einschließlich der Einführung neuer Tools und Ressourcen), unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
ABSCHNITT 14 – ENTSCHÄDIGUNG
Du erklärst dich damit einverstanden, Gentle Patches und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, Direktoren, leitenden Angestellten, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter schadlos zu halten und zu verteidigen gegen alle Ansprüche oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, die von Dritten erhoben werden aufgrund oder infolge deiner Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der darin enthaltenen Dokumente oder deiner Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte eines Dritten.
ABSCHNITT 15 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Bedingungen getrennt. Eine solche Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
ABSCHNITT 16 – KÜNDIGUNG
Die Verpflichtungen und Haftungen der Parteien, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, bleiben nach der Kündigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke bestehen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben in Kraft, es sei denn, sie werden von dir oder uns gekündigt. Du kannst diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit kündigen, indem du uns benachrichtigst, dass du unsere Dienste nicht mehr nutzen möchtest, oder wenn du unsere Website nicht mehr nutzt.
Wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen oder vermuten, dass du gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen hast, können wir diese Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen, und du bleibst für alle bis zum Kündigungsdatum fälligen Beträge haftbar. Außerdem können wir dir den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.
ABSCHNITT 17 – GESAMTE VEREINBARUNG
Das Versäumnis von uns, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle von uns auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln in Bezug auf den Dienst stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen dir und uns dar und regeln deine Nutzung des Dienstes und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, mündlich oder schriftlich, zwischen dir und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
Etwaige Unklarheiten in der Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht gegen die Partei ausgelegt werden, die den Text verfasst hat.
ABSCHNITT 18 – ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, durch die wir dir Dienstleistungen anbieten, unterliegen dem Recht von Litauen und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt.
ABSCHNITT 19 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Updates und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in deiner Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung oder der Zugriff auf unsere Website oder den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.
ABSCHNITT 20 – SMS/MMS-NACHRICHTENPROGRAMM: NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Wir bieten ein mobiles Nachrichtenprogramm (das „Programm“) an, an dem du unter den Bedingungen dieser SMS/MMS-Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie (zusammen das „Abkommen“) teilnimmst. Durch deine Zustimmung oder Teilnahme an einem unserer Programme akzeptierst du diese Bedingungen, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – deine Zustimmung, etwaige Streitigkeiten durch bindendes, individuelles Schiedsverfahren zu klären, wie im Abschnitt „Streitbeilegung“ unten beschrieben. Dieses Abkommen gilt nur für das Programm und ist nicht dazu gedacht, andere Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien zu ändern, die für die Beziehung zwischen dir und uns in anderen Zusammenhängen gelten.
Das Programm ermöglicht es Nutzern, SMS/MMS-Nachrichten auf ihr Mobiltelefon zu erhalten, indem sie sich aktiv über ein Online- oder App-basiertes Anmeldeformular dafür entscheiden. Unabhängig von der verwendeten Anmeldemethode erklärst du dich mit deiner Teilnahme damit einverstanden, dass dieses Abkommen für dich gilt. Durch deine Teilnahme stimmst du dem Empfang automatisierter oder vorab aufgezeichneter Marketing-Nachrichten an die Telefonnummer zu, mit der du dich angemeldet hast. Du verstehst, dass deine Zustimmung keine Voraussetzung für einen Kauf bei uns ist. Auch wenn du dem Empfang von Nachrichten über einen Autodialer zustimmst, bedeutet dies nicht, dass alle unsere Nachrichten über ein automatisches Wählsystem („ATDS“ oder „Autodialer“) gesendet werden.
Wenn du nicht länger am Programm teilnehmen oder diesem Abkommen nicht mehr zustimmen möchtest, erklärst du dich damit einverstanden, auf eine unserer Textnachrichten mit STOP zu antworten, um dich vom Programm abzumelden. Du erhältst möglicherweise eine weitere Nachricht zur Bestätigung deiner Abmeldung. Du verstehst und akzeptierst, dass dies die einzigen zumutbaren Methoden zur Abmeldung sind. Andere Begriffe oder mündliche Aufforderungen an unser Team werden nicht als gültige Abmeldung anerkannt.
Du erkennst an, dass die Anzahl der Nachrichten variieren kann und dass deine Zustimmung keine Bedingung für einen Kauf ist. Das Programm beinhaltet wiederkehrende Nachrichten, und zusätzliche Nachrichten können je nach deiner Interaktion mit uns gesendet werden.
Du musst über ein eigenes mobiles Gerät verfügen, das den Zwei-Wege-Kommunikationsstandard unterstützt.
ABSCHNITT 21 – ABONNEMENTBEDINGUNGEN
Wenn du ein Produkt im Abonnement kaufst, stimmst du wiederkehrenden Zahlungen gemäß dem von dir gewählten Intervall (z. B. monatlich) zu – bis zur Kündigung. Du kannst dein Abonnement jederzeit über den Link in deiner Bestätigungs-E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter support@gentlepatches.com kündigen.
Die Kündigung muss mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungszeitraum erfolgen, um zusätzliche Belastungen zu vermeiden.
ABSCHNITT 23 – RÜCKSENDUNGEN, WIEDEREINLAGERUNGSGEBÜHR UND RÜCKSENDEGENEHMIGUNG
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, müssen Sie sich zunächst an Gentle Patches wenden, um eine Rücksendegenehmigung anzufordern. Für alle genehmigten Rücksendungen ist das Ausfüllen eines verpflichtenden Rücksendeformulars erforderlich, das Ihnen von unserem Support-Team zur Verfügung gestellt wird.
Für genehmigte Rücksendungen fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 5 EUR an, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung oder ohne vollständig ausgefülltes Rücksendeformular können abgelehnt werden. Weitere Voraussetzungen, Fristen und Bedingungen für Rücksendungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.