Häufig gestellte Fragen

Bestellung & Versand

Wir versenden aus den USA und Europa. Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 5–9 Werktagen in den USA und 7–14 Tagen international an. Sie erhalten die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Tracking-Link. Sollten mehr als 14 Tage vergangen sein, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer an support@gentlepatches.com oder per Direktnachricht auf Facebook/Instagram.

Kein Problem! Wenn du beim Checkout eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben hast, schreibe uns bitte so schnell wie möglich an support@gentlepatches.com.

Bitte gib deinen vollständigen Namen und deine Lieferadresse an, damit wir deine Bestellung finden und deine E-Mail-Adresse in unserem System aktualisieren können. So stellst du sicher, dass du Tracking-Informationen und wichtige Bestellbenachrichtigungen erhältst.

Wenn du innerhalb weniger Minuten nach dem Kauf keine Bestellbestätigung erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner — und kontaktiere uns, falls du sie dort auch nicht findest.

Sie können innerhalb von 20 Minuten nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Stornierung oder Adressänderung beantragen, indem Sie uns eine E-Mail an support@gentlepatches.com senden.

Nach Ablauf dieser Frist können wir möglicherweise keine Änderungen mehr vornehmen, da die Bestellung möglicherweise bereits für den Versand bearbeitet wird.

Geben Sie uns Bescheid! Gelegentlich funktionieren Links nicht mehr, wir können Ihnen Ihre Tracking-Informationen jedoch manuell erneut senden.

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@gentlepatches.com oder senden Sie uns eine Nachricht auf Facebook oder Instagram .

Abonnements und Abrechnung

Wir bieten Abonnements nur an, wenn Sie diese Option beim Bezahlvorgang manuell auswählen – es erfolgt nie automatisch.

Wenn Sie unsicher sind, können Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail überprüfen und auf „Bestellung anzeigen“ klicken. Dadurch wird Ihre Bestellstatusseite geöffnet, auf der Sie sehen können, ob es sich um einen einmaligen Kauf oder ein Abonnement handelt.

Benötigen Sie noch Hilfe? Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@gentlepatches.com oder senden Sie uns eine Direktnachricht auf Facebook oder Instagram mit Ihrem Namen oder Ihrer Bestellnummer . Wir bestätigen Ihnen die Bestellung gerne.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen:

  1. Öffnen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail .

  2. Klicken Sie auf „Ihre Bestellung anzeigen“ – dadurch gelangen Sie zu Ihrem Bestellportal.

  3. Von dort aus können Sie Ihr Abonnement direkt verwalten oder kündigen .

Wenn Sie Hilfe benötigen oder es vorziehen, dass wir das für Sie erledigen, senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@gentlepatches.com oder antworten Sie auf Ihre Bestell-E-Mail – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ja! Sie können Ihr Abonnement jederzeit verwalten, pausieren oder überspringen. Öffnen Sie einfach Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail , klicken Sie auf „Bestellung anzeigen“ und rufen Sie Ihr Kundenportal auf, um Änderungen vorzunehmen.

Benötigen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@gentlepatches.com .

Ja – Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail enthält einen Button „Rechnung herunterladen“ . Diese Option finden Sie nach dem Kauf auch auf Ihrer Bestellstatusseite .

Wenn Sie eine Rechnung auf den Namen einer Firma oder mit spezifischen Geschäftsdaten benötigen, senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@gentlepatches.com mit Ihrer Bestellnummer und Ihren Firmeninformationen – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail oder kontaktieren Sie uns unter support@gentlepatches.com mit Ihrer Bestellnummer – wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Rücksendevorgang.

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Kein Problem – senden Sie uns einfach ein Foto des Artikels und Ihre Bestellnummer an support@gentlepatches.com . Wir senden Ihnen Ihr Produkt umgehend erneut zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Abonnementbestellungen können innerhalb unserer 30-tägigen Rückgabefrist zurückgegeben werden, sofern sie ungeöffnet und unbenutzt sind .

Bitte beachten Sie: Wiederkehrende Abonnementgebühren sind nach der Bearbeitung nicht erstattungsfähig . Kündigen Sie daher bei Bedarf unbedingt vor Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum.

Benötigen Sie Hilfe? Senden Sie einfach eine E-Mail an support@gentlepatches.com .

Produktverwendung und -sicherheit

  • Tragen Sie täglich 1 Pflaster auf die saubere, trockene und haarfreie Haut auf.

  • 8–12 Stunden tragen.

  • Empfohlene Bereiche: Schulter, Arm, unterer Rücken, Hüfte.

  • Entfernen und wechseln Sie die Anwendungsstellen, um Reizungen zu vermeiden.

Jeder Beutel enthält 30 Pflaster , was bei täglicher Anwendung gemäß Anweisung (1 Pflaster pro Tag) einem Monatsvorrat entspricht. Wenn Sie die Pflaster seltener verwenden, kann der Beutel länger halten.

Gentle Patches verwenden ein transdermales Verabreichungssystem , d. h. die Wirkstoffe werden mit der Zeit durch die Haut aufgenommen und gelangen in den Blutkreislauf. Dies ermöglicht:

  • Umgehung der Verdauung für eine bessere Bioverfügbarkeit

  • Gleichmäßige Wirkstofffreisetzung über 8–12 Stunden

  • Kein Zucker, keine Füllstoffe, kein Schlucken von Tabletten. Diese Methode ist magenschonend und sorgt für eine gleichmäßige Unterstützung den ganzen Tag über.

Manche Menschen bemerken bereits in den ersten Tagen Veränderungen (wie weniger Heißhunger oder mehr Energie), während es bei anderen bei regelmäßiger Anwendung einige Wochen dauern kann. Die Pflaster sind für die tägliche Anwendung im Rahmen einer nachhaltigen Wellness-Routine konzipiert – die Wirkung baut sich allmählich auf.

Wir empfehlen, jeweils nur ein Gentle Patch zu verwenden. Jedes Pflaster ist so formuliert, dass es eine optimale Dosis abgibt. Die gleichzeitige Verwendung mehrerer Pflaster ist nicht erforderlich und kann die Wirksamkeit verringern oder das Risiko von Hautreizungen erhöhen.

Ja! Es funktioniert unabhängig davon, ob es tagsüber oder nachts getragen wird – die Freisetzung erfolgt zeitbasiert und nicht lichtabhängig.

Bewahren Sie Ihre Pflaster kühl, trocken und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt auf. Halten Sie den Zip-Beutel verschlossen, um die Frische zu erhalten und ein Austrocknen des Klebstoffs zu verhindern.

Sie sind wasserbeständig , sodass leichtes Schwitzen oder eine kurze Dusche kein Problem darstellen. Wir empfehlen jedoch nicht, zu schwimmen oder einzuweichen , da dies die Haftung beeinträchtigen kann.

Unsere Pflaster sind latexfrei und hypoallergen . Wir verwenden keinen Benzylalkohol im Klebstoff. Sollten Sie jedoch eine schwere (anaphylaktische) Allergie , insbesondere gegen Baumnüsse, haben, konsultieren Sie bitte vor der Anwendung Ihren Arzt. Unsere Produktionsstätte verarbeitet auch andere Nahrungsergänzungsmittel, befolgt jedoch strenge GMP-Hygieneprotokolle.

Unsere Pflaster sind nur für Erwachsene (ab 18 Jahren) bestimmt. Jugendliche und Kinder sollten vor der Anwendung einen Arzt konsultieren.

Unsere GLP-1-Unterstützungspflaster bestehen aus natürlichen Inhaltsstoffen, die einen gesunden Stoffwechsel und die Appetitkontrolle unterstützen. Sie stellen jedoch keine Behandlung oder Heilung für Krankheiten dar. Wenn bei Ihnen eine Krankheit diagnostiziert wurde (wie Diabetes, PCOS usw.), konsultieren Sie vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln immer Ihren Arzt.

  • Auf saubere, trockene, haarfreie Haut auftragen

  • Vermeiden Sie Lotionen oder Öle vor dem Auftragen

  • Ideale Bereiche: Oberarm, Schulter, unterer Rücken

  • Nach dem Auflegen 10 Sekunden lang fest drücken

Versuchen Sie es bei Bedarf mit der Nassentfernungsmethode : Befeuchten Sie die Stelle vorsichtig mit warmem Wasser oder tragen Sie Öl (z. B. Kokosöl) auf, bevor Sie das Produkt abziehen, um die Klebrigkeit zu verringern.

Sobald Sie Ihre Ziele erreicht haben, liegt es ganz bei Ihnen! Viele Menschen entscheiden sich dafür, das Pflaster gelegentlich weiter zu verwenden, um ihre Ergebnisse aufrechtzuerhalten, insbesondere in Zeiten von Stress, hormonellen Veränderungen oder Heißhunger.

Sie können auch Pausen einlegen oder die Häufigkeit reduzieren (z. B. einige Male pro Woche), je nachdem, wie sich Ihr Körper anfühlt. Das Pflaster ist ein flexibles Hilfsmittel, das ein langfristiges Gleichgewicht unterstützt – keine lebenslange Verpflichtung.

Ja! Sie können die Pflaster je nach Ihren persönlichen Zielen oder saisonalen Bedürfnissen beliebig oft verwenden . Manche Menschen verwenden sie einige Monate lang regelmäßig und legen dann eine Pause ein, während andere sie nur in Zeiten verwenden, in denen das Verlangen zunimmt – beispielsweise im Urlaub, auf Reisen oder bei hormonellen Veränderungen.

Die Pflaster sind flexibel und stützend, sodass Sie sie je nach Bedarf verwenden können, ohne an Wirksamkeit zu verlieren. Denken Sie daran, dass regelmäßige Anwendung in der Regel die besten Ergebnisse bringt, insbesondere in den ersten Wochen.

Absolut! Gentle Patches sind TSA-konform und reisesicher. Bewahren Sie sie in einem verschlossenen Beutel an einem kühlen, trockenen Ort auf – und schon kann es losgehen.

Ja – jedes Pflaster hat ein aufgedrucktes Verfallsdatum auf der Verpackung. Für optimale Ergebnisse verwenden Sie das Pflaster vor Ablauf dieses Datums und lagern Sie es ordnungsgemäß (kühl, trocken und vor Sonnenlicht geschützt).

Nein – für die Verwendung von Gentle Patches gibt es keine Gewichts- oder BMI-Anforderungen .

Unsere GLP-1-Unterstützungsformel wurde entwickelt, um auf natürliche Weise bei der Appetitregulierung, dem Verlangen nach Heißhunger und dem Energiehaushalt zu helfen, unabhängig von Ihrem aktuellen Gewicht.

Wir empfehlen die Verwendung von Gentle Patches während der Schwangerschaft oder Stillzeit nicht , da sie aktive Pflanzenextrakte und Nährstoffe enthalten.

Bitte konsultieren Sie vor der Verwendung Ihren Arzt.

Nein – jedes Pflaster ist nur zum einmaligen Gebrauch bestimmt . Nach dem Entfernen sollte es entsorgt werden. Das erneute Aufkleben eines gebrauchten Pflasters kann die Wirksamkeit verringern und das Risiko von Hautreizungen erhöhen.

Kleben Sie das Pflaster nicht auf Wunden, gereizte oder empfindliche Haut . Wählen Sie saubere, gesunde und haarfreie Stellen für die Anwendung. Bei Rötungen, Juckreiz oder anderen Beschwerden entfernen Sie das Pflaster und wenden Sie sich an einen Arzt.

Vermeiden Sie die Verwendung von Lotionen, Ölen oder Cremes auf der Anwendungsstelle, bevor Sie das Pflaster aufkleben, da dies dazu führen kann, dass es nicht richtig haftet oder die Absorption verringert wird.

Ja – wir empfehlen Ihnen, nach dem Aufkleben des Pflasters Ihre Hände zu waschen, um unbeabsichtigten Kontakt mit Ihren Augen oder anderen empfindlichen Bereichen zu vermeiden.

Pflaster sollten innerhalb von 24 Monaten nach Herstellungsdatum verwendet werden. Beachten Sie das auf dem Beutel aufgedruckte Verfallsdatum . Kühl und trocken lagern und den Beutel nach dem Öffnen verschlossen halten, um die Frische zu erhalten.

Nein. Unsere Pflaster sollen zwar das allgemeine Wohlbefinden fördern, dienen aber nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten . Konsultieren Sie immer Ihren Arzt, wenn Sie an einer Krankheit leiden oder verschreibungspflichtige Medikamente einnehmen.

Zutaten & Herstellung

Wir sind ein in der EU ansässiges Unternehmen und versenden unsere Produkte hauptsächlich aus Großbritannien, den USA und Europa . Wir arbeiten eng mit unseren vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen, um in jeder Produktionsphase höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.

Unser Produktionspartner mit Sitz in China ist der weltweit größte Pflasterhersteller mit über 50 Jahren Branchenerfahrung . Er verfügt über mehrere international anerkannte Zertifizierungen, darunter:

  • ISO 9001 – Qualitätsmanagementsysteme

  • ISO 13485 – Qualitätssysteme für Medizinprodukte

  • ISO 22716 – Gute Herstellungspraxis (GMP) für Kosmetika

Diese Zertifizierungen garantieren, dass unsere Pflaster nach strengen globalen Standards für Qualität, Sicherheit und ethische Herstellung hergestellt werden. Wir sind stolz darauf, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das unser Engagement für Exzellenz und verantwortungsvolles Handeln teilt.

Als allgemeines Wellnessprodukt sind unsere Pflaster bei der FDA registriert (Geräteliste: D107316) , jedoch nicht von der FDA „zugelassen“, da sie nicht als Arzneimittel oder Medizinprodukt eingestuft sind.

Ja, alle Gentle Patches sind 100 % vegan und frei von Tierversuchen . Wir verwenden keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs und unsere Produkte werden niemals an Tieren getestet.

Betrugswarnungen

Wenn Sie nicht über unsere offizielle Website gentlepatches.com bestellt haben, haben Sie möglicherweise auf einer betrügerischen Website gekauft, die sich als wir ausgibt .

Wir leiten rechtliche Schritte gegen diese Betrüger ein. Falls Ihnen das passiert ist:

  • Wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter, um die Belastung anzufechten.

  • Senden Sie uns eine E-Mail an support@gentlepatches.com – wir helfen Ihnen und sagen Ihnen, worauf Sie das nächste Mal achten müssen.

Überprüfen Sie immer doppelt, ob Sie bei gentlepatches.com einkaufen, um die Echtheit des Produkts und den Kundenschutz sicherzustellen.

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